Mã hóa giống nhau
TLS 1.3 và mã hóa AES-256 được áp dụng trên mọi phiên đăng nhập, từ trang chủ đến lobby slot, bàn live casino và bảng cược thể thao.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn từ lúc mở tài khoản đến khi rút tiền
Khi bạn mở tài khoản trên st25, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tại trung tâm bảo mật khu vựcQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
Chúng tôi thu thập gì, lưu ở đâu và ai có quyền xem
st25 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền
tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. Chỉ nhân viên bảo mật, đội ngũ hỗ trợ và bộ phận thanh toán có quyền truy cập hồ sơ của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay nhà cung
cấp bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên chuẩn quốc tế
st25 áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu theo chuẩn ISO 27001 và tuân thủ quy định bảo vệ thông tin cá nhân tại các khu vực chúng tôi phục...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ st25 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu dưới dạng văn bản gốc.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ, thanh toán và bảo mật có quyền xem hồ sơ tài khoản. Mỗi lần truy cập đều ghi nhật ký với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do cụ thể để kiểm tra sau này.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật chạy quét lỗ hổng hàng tuần và thực hiện kiểm tra thâm nhập mỗi quý. Kết quả được lưu trữ và các bản vá được triển khai trong vòng 48 giờ nếu phát hiện rủi ro cao.
Sao lưu dữ liệu
Chúng tôi sao lưu toàn bộ dữ liệu tài khoản mỗi ngày lúc 02:00 UTC và lưu trữ bản sao tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau. Bạn có thể yêu cầu khôi phục thông tin trong vòng 30 ngày nếu cần.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email và SMS cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể đổi mật khẩu và yêu cầu khóa tài khoản tạm thời qua live chat.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Truy cập trang "Cài đặt quyền riêng tư" hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thực hiện các thao tác này.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc cho mọi tài khoản
st25 duy trì một chính sách quyền riêng tư thống nhất trên tất cả các trang casino, slot và sportsbook. Dù bạn đăng nhập từ desktop, di động hay ứng dụng, cách...
Quyền truy cập đồng bộ
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản từ bất kỳ trang nào trong hệ thống st25 mà không cần đăng nhập lại nhiều lần.
Nhật ký thống nhất
Mọi hành động liên quan đến tài khoản – nạp tiền, rút tiền, đổi mật khẩu – đều được ghi vào cùng một nhật ký bảo mật để bạn tra cứu dễ dàng.
Hỗ trợ tập trung
Đội ngũ bảo mật xử lý yêu cầu quyền riêng tư cho cả ba mảng casino, slot và sportsbook qua cùng email [email protected] và live chat chung.
Chính sách một lần viết
Chúng tôi không duy trì nhiều phiên bản chính sách cho từng sản phẩm. Một tài liệu duy nhất áp dụng cho mọi dịch vụ mà st25 cung cấp tại Việt Nam.
Cập nhật đồng thời
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, thông báo sẽ hiển thị đồng thời trên trang chủ, lobby casino, danh sách slot và bảng kèo thể thao trong cùng một ngày.
Xóa tài khoản toàn diện
Yêu cầu xóa tài khoản sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên casino, slot và sportsbook cùng lúc, không để lại bản ghi nào sau 30 ngày kể từ ngày xác nhận.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên st25
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan. Từ bảng điều khiển, bạn thấy...
Bảng điều khiển minh bạch
Trang "Tài khoản của tôi" liệt kê tên, email, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán đã liên kết. Bạn nhấn vào từng trường để chỉnh sửa hoặc nhấn "Xóa dữ liệu" để gửi yêu cầu xóa toàn bộ.
Nhật ký đăng nhập
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Bạn xem 20 phiên gần nhất và đánh dấu "Không phải tôi" nếu phát hiện hoạt động lạ.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong phần "Bảo mật" để nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép xuống gần như không.
Quản lý thiết bị
Danh sách thiết bị tin cậy hiển thị tên, hệ điều hành và lần truy cập cuối. Bạn nhấn "Xóa" bên cạnh thiết bị cũ để yêu cầu đăng nhập lại và nhập mã OTP khi dùng máy đó.
Xuất dữ liệu một cú nhấp
Nhấn "Xuất dữ liệu của tôi" để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File được mã hóa và gửi qua email trong vòng một giờ.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi email, số điện thoại hoặc mật khẩu bị sửa, chúng tôi gửi cảnh báo đến cả email cũ và số điện thoại cũ. Bạn nhấn "Hoàn tác" trong 24 giờ nếu không phải bạn thực hiện.
Câu trả lời nhanh về quyền riêng tư trên st25
Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử.
Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 ở khu vực châu Á. Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 30 ngày sau khi bạn yêu cầu xóa, để xử lý các giao dịch còn chờ.
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ, thanh toán và bảo mật được phép xem hồ sơ của bạn. Mỗi lần truy cập đều ghi nhật ký với tên nhân viên, thời gian và lý do. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.
Đăng nhập vào tài khoản, mở trang "Cài đặt" và chọn "Thông tin cá nhân". Bạn nhấn vào từng trường để sửa tên, email hoặc số điện thoại. Để xuất bản sao đầy đủ, nhấn "Xuất dữ liệu" và nhận file qua email trong một giờ.
Vào phần "Cài đặt quyền riêng tư", chọn "Xóa tài khoản" và nhập mật khẩu để xác nhận. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP qua SMS, sau khi nhập mã hệ thống khóa tài khoản ngay và xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, mạng affiliate hay nhà cung cấp bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn trên st25.
Hệ thống sẽ gửi email và SMS cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP khác thường. Bạn nhấn "Khóa tài khoản" trong thông báo hoặc liên hệ live chat để đổi mật khẩu và thu hồi phiên đăng nhập.